临近年关，大家都缺钱，尤其是生意到年底需要回款，但遇到欠款人一拖再拖敷衍了事，该如何应对才能更好地把钱袋子守住又不至于丢失客户，今天简单分享几个下面几个步骤。

　　很多企业与欠款人的业务往来不止一笔，那么有些到期有些买到期，到期的有些还了有些没还完，总归是要对账！在要账之前需要明确到底欠多少钱？把欠账的来龙去脉搞清楚，因为什么事由欠的什么钱，截止到哪一天一共还欠多少钱？落实到纸面上，让欠款人打个欠条（记住是欠条不是借条，一定不能搞错），或者让欠款人在对账单上面签字确认，甚至有条件的可以让欠款人录个视频也可以，通过微信聊天的方式进行确认也行。总之，需要明确具体欠了多少钱，这是第一步，也是最重要的一步。很多人连对账都没对清楚就盲目要账，反而被搪塞回去支支吾吾说不清楚。

　　第一次联系欠款人要账很关键，一定要让对方知道你的态度是“不接受逾期”！否则有了第一次就会有无数次。无论电话联系还是面谈，一定要让欠款人给出具体的还款期限和还款金额，列明具体的还款计划，看似不好实现，但是别人都欠你钱了你还有什么不好意思的。笔者建议面谈为好，电联次之，短信或微信文字聊天最次。面谈可以录音，可以让对方签署还款计划等等。欠款人只有给出你具体的承诺了，不管承诺能不能实现，这都比不承诺要强很多！

　　笔者在处理欠款类纠纷时经常遇到，欠款人明明有钱但就是不还，反而转移资产到配偶名下或者其他人名下。在此建议，在上门和欠款人约谈或者电联时，务必让欠款人的家庭成员签字确认，以此来形成家庭成员的连带担保责任，即使最后欠款人不还了，我们还可以把他家庭成员列为共同被告起诉至法院。除了人的担保外，还有物的担保。如果能让欠款人提供一些货、机动车、房子作为担保，后期就会更容易实现债权。很多官司都是打赢了但是没有执行财产，所以如果在纠纷发生之前就已经搜集到了欠款人的资产，那么事半功倍。

　　临近欠款人承诺的期限届满，欠款人还没动静，我们需要及时联系催促，告知如果逾期的话会面临什么样的后果，陈述利弊。在逾期后需要正式发函（建议律师函），再次告知逾期后果。一旦让欠款人发觉他的逾期不会造成你的强烈反应或者什么样的后果，那么极容易造成一个无所谓的假象，日后再催促还款只会越来越难。

　　逾期后需要上门催债，能找见人最好前往他的实际居住地或者经营场所，一方面给他的生活环境进行施压，另一方面对他经营场所环境施压，当然要合理合法不能涉嫌暴力催收。通过上门，基本上可以判断这笔债到底能否索回，下一步到底是再等等还是及时诉讼保全资产，就有了具体的策略。

　　总之，无论如何催债，我们的目的是为了要回属于我们的钱而非惹事生非。一旦发现欠款人有赖账的反应，需要立即采取诉讼手段。